Навагинская улица, 11

Недостатки:

Это было максимально странно. Раньше, когда я бронировала на Суточно.ру (у других хозяев), то со мной оперативно связывался владелец объявления, предоставлял инструкцию, как заехать, на столе в квартире меня обычно ждал договор и информация, куда перевести деньги. В этот раз, я забронировала номер накануне заезда. Со мной никто не связался. Я подумала, что, наверно, человек спит, уже ночь все-таки. Утром на следующий день мы вылетели в Сочи. Заезд должен был быть в 14:00. По состоянию, на 12:30 со мной всё еще никто не связался. Я пишу хозяйке в ватсап вопрос, как можно будет заехать. На что получаю вопрос: "С какой даты вы забронировали?". Да, у нас через час уже заезд, а собственник ни сном, ни духом, что мы должны приехать. В результате получилось, что: - нам сказали, что в номере нужно произвести уборку, поэтому мы не можем заехать в 14:00, а можем только оставить вещи; - нам сказали, что получилась накладка, поэтому мы не можем жить в одном номере все 4 дня, которые мы забронировали, а нам нужно будет первую ночь ночевать в 1 номере, а на следующий день переехать в другой номер; - во втором номере тоже нужно было делать уборку, и заехать в него нужно было опять только ровно в 14:00, что было крайне неудобно, но нам пошли навстречу, и разрешили оставить вещи там в 12:00; - когда нужно было выезжать, получилась какая-то путаница со временем выезда. Эти апартаменты находятся в офисном здании, в котором на нижних этажах магазины, а на 4,5 этаже номера для сдачи в аренду. Номерами для сдачи в аренду владеют разные собственники, и обслуживают разные компании. Уже в 10:00 в день выезда к нам постучали, и предупредили, что у нас выезд в 11:00, хотя в объявлении было указано, что в 12:00. Хозяйка в ватсапе подтвердила, что выезд в 12:00. Но в 11:00 какая-то женщина бесцеременно открыла дверь своим ключом, и зашла к нам в номер. После того, что я ей сказала, что выезд у нас в 12:00, она вышла; - весь период проживания с нас не спрашивали ни остаток оплаты, ни страховой депозит при заезде. Я не знала, что и думать, и как это воспринимать. Только при выезде, когда я спросила через ватсап, сколько нужно доплатить, нам сделали скидку 1600 руб.; - за вышеуказанные неудобства нам подарили бутылку шампанского (я его не пила, т.к. не люблю брют) и 2 маленьких тортика. То есть, в целом, и неплохо, но всё максимально странно. Может быть, человек и хороший, но работа настроена плохо. Неорганизованность и нестыковки. Помимо этого, плохо работал кондиционер. С утра его мощности, как будто не хватает, и на кровати у окна жарко. Это не отель, а соответственно, из номера только выносят мусор. От номера до моря 1,4 км пешком или 8 минут на машине. Перед бронированием я выбирала между Grand Karat Hotel и улицей Навагинская. В первом отеле смущала стройка, поэтому выбрали апартаменты на популярной улице. В итоге, это, конечно, не 5 звезд (а 3,4), и нам пришлось терпеть много неудобств, но, в целом, неплохо. Кстати, с нас не только до последнего дня заезда не спрашивали оплату, но также и не упомянули о том, что в номере работает Wi-Fi, пока я сама не спросила. Информация с логином и паролем должна стоять в номере на видном месте, но в этих апартаментах её нет. При чем, что в Сочи вообще не работал мобильный интернет пару дней из-за атаки дронов. В Москве, при атаке, интернет не отключают, но в Сочи - во время беспилотной опасности, мобильный интернет не работает совсем.