Апартаменты

Недостатки:

Минусы: 1) Информирование гостя о деталях проживания и организация процесса заселения. Мы запрашивали возможность раннего заселения, но, как выяснилось, даже своевременное заселение оказалось проблематичным. Сразу после бронирования вы получаете контакты хозяина апартаментов – Андрея. В чате Андрей отвечает в течение 2-4 часов, короткими, не всегда понятными сообщениями. В объявлении указано, что заселение бесконтактное, но на деле это не так: необходимо взаимодействовать с сотрудником на ресепшене, который только проверяет информацию о вашем заселении, выдает ключи и не предоставляет никаких дополнительных сведений о жилье, направляя все вопросы к Андрею. Более того, Андрей так и не объяснил, как проходит процесс заселения, и обещанного бесконтактного заселения не было. В день заселения мы приехали немного раньше и обнаружили, что Андрей не передал данные о нашем бронировании на ресепшен. Пришлось срочно пытаться связаться с ним. Как уже упоминалось, на сообщения он отвечает медленно, поэтому нам пришлось многократно звонить ему через разные каналы (мобильная связь, мессенджеры), чтобы он передал информацию о нашем заселении, так как на звонки он тоже не отвечал. К тому же, девушка на ресепшене, проходя мимо нас, спустя время заметила: «Ой, вы же еще здесь», словно о нас вообще забыли. Нам пришлось буквально напоминать и Андрею, и сотруднице ресепшена о нашем присутствии. Этот «квест» занял около 50 минут ожидания. Если бы мы приехали точно ко времени - нас бы просто своевременно не заселили, и мы не могли бы отправиться на отдых, ради которого и приехали в Сочи. В самих апартаментах есть правила пользования жильем, где указано, что мусор нужно выносить самостоятельно, но на деле раз в 2-3 дня приходит уборщица, которая пополняет запас туалетной бумаги, моет полы и выносит мусор (мытье посуды, уборка постели, замена полотенец, как в стандартных отелях, здесь не предусмотрены). Об этом нигде не сообщается. 2) Инфраструктура апартаментов. - В объявлении указано, что есть WiFi, но по факту можно сказать, что его нет: над дверью висит WiFi роутер с данными для подключения, но при попытке подключения становится понятно, что доступ не оплачен. Хозяин предлагает подключиться к точке доступа, которая находится в другой комнате (что через 2 бетонные стены от вашей), подключение происходит, только скорость настолько низкая (из-за помех в виде стен), что по факту ничего не будет загружаться. Пробовали стоять у соседа под дверью, чтобы поймать интернет – работает, но это крайне неудобно. Хозяин заверил, что раньше никто не жаловался, что странно звучит. Возможно, другие жильцы, не желая тратить на это свое время и нервы, просто «забивали» и пользовались мобильным интернетом (как в прочем по итогу поступили и мы, т.к. адекватную альтернативу нам не предоставили); - В ванной комнате крайне мало места, куда можно положить предметы личной гигиены, и невероятно узкая душевая – постоянно не знаешь, куда деть руки, шторка постоянно прилипает к телу – не комфортно. Мы худощавой комплекции, но даже нам было тесно; непонятно, как там будут мыться люди даже чуть крупнее нас; - В целом, если вы привыкли комфортно раскладывать свои вещи – в апартаментах очень мало поверхностей для этого, приходилось использовать дорожные чемоданы в роли тумбочек; - Часть инфраструктуры в номере работает некорректно или сломана: кондиционер еле тарахтит, из-за чего было опасение, что он может сломаться, и тогда в апартаментах было бы невыносимо от жары и духоты, при этом он установлен прямо над кроватью, так что холодный воздух дует прямо на вас; верхний ящик тумбочки рядом с кроватью плохо открывается и закрывается, что не добавляет удобства в условиях ограниченного пространства; дверца под раковиной, где стоит мусорное ведро, не закрывается до конца, что создает дополнительные неудобства; - Сеток на окнах нет, а комары есть. Фумигатора или иной защиты от комаров не предоставляется; - Матрац на кровати слишком мягкий (при том, что мы довольно худой комплекции), рядом есть что-то вроде раскладного дивана-кровати, там матрац удобней. Комментарий: Минусы могут показаться придирками, но ровно до тех пор, пока вы не окажетесь внутри и не проживете там 2 недели. Все описанные минусы накладываются друг на друга, ввиду чего, даже после активного дня, когда вы порядком устали – в апартаменты просто не хочется возвращаться. Если вы достаточно нетребовательны к жилью и единственный важный фактор для вас – это удаленность от магазинов, транспорта и пляжа – то вы можете и не заметить вышеописанных минусов. Если нет, то, как будто, можно найти сопоставимое по качеству жилье, но подешевле или не имеющее этих недостатков за ту же цену. Если почитать комментарии, то станет понятно, что разные гости проживали в разных номерах, соответственно и условия были немного разные. При бронировании можете уточнить, какой номер вам достанется. Если это будет номер 29 (Апартаменты с видом на сад, 2 этаж) – рекомендуем воздержаться от аренды, а в номере 27 точно есть WiFi :)

Недостатки:

При заселении не горело несколько лампочек, в номере было темно. Вовремя проживания в номере появились проблемы с розеткой на микроволновку и холодильник (автомат в эл. щетке постоянно вырубался) соответственно холодильник размораживался со всеми продуктами. Кондиционер старый и очень шумный, невозможно спать ночью с ним.