Недостатки:

Уровень сервиса низкий. Нет культуры сервиса. На отдыхе хочешь, чтобы о тебе заботились. В этой гостинице если не просишь, то и не сделают. Даже базовые вещи. Уборка номеров производится очень поверхностно. Мы три дня были в номере, и когда вышли из номера, то нам даже постельное не поменяли. Уборку предлагают провести, когда мы в номере. Впервые с таким сталкиваюсь. В хорошей гостинице точно не должны постояльцев просить выйти на время уборки. В моем понимании уборка должна происходить тогда, когда мы куда-то ушли. То есть удобно должно быть отдыхающим. Джакузи на крыше была с холодной водой и на мою просьбу сделать температуру повыше мне сказали, что надо неделю подождать. Иными словами послали меня на фиг. Очень неприятно было в спа-зоне, которая в цоколе. Куски плесени на стенах. Ведь можно ее убрать. Но явно более месяца стены хамама никто не мыл. Пара нет, но очень затхлый запах. Хотя сделан хамам неплохо, но содержится неподобающе. В целом двойственное впечатление. Не хватает организации работы персонала, контроля качества и обучения персонала азам сервиса.