Бытха улица, 4/10А

Недостатки:

А вот теперь недостатки. Итак, так только я забронировала жильё, приходит письмо, приветствие, благодарность, что забронировали жилье, и что более подробная информация о брони придёт за два дня до приезда. Т. е. свяжутся и всё напишут. Но по итогу ничего. За день до приезда я сама с ними связалась вечером и попросила отправить. Не было никаких «извините», что не отправили. А наоборот, на свой звонок я получила «хабалистый ответ типа да, что сейчас отправим». Ну такое себе уже создается впечатление. Далее присылают информацию, чтобы заселиться, и вам отправили код от квартиры, необходимо оплатить страховой депозит. Т.е. уже была внесена предоплата. А потом через их приложение надо оплатить ещё. В итоге мне сказали, что это нарушение. Никакие суммы не должны вноситься никому, пока мы не въедем в квартиру и не убедимся, соответствует ли она заявленному описанию. Далее был созвон с менеджером Игорем, опять он сказал, что код не может дать без оплаты страхового депозита, так как он внесен в систему приложения. В итоге были разбирательства в ситуации и с агентством через Игоря. Что еще шокировало, что Игорь начал спрашивать, в чем проблема, почему нельзя перевести. Ему что, нам денег дать, чтобы мы оплатили, или самому внести? И еще хочется отметить быдловатый тон сотрудника. На что я сказала, разговаривать в таком тоне не следует, и что внесение каких-либо сумм - это нарушение прав. В итоге код от квартиры отправили. Но вся эта нервотрепка происходила в день вылета. По прилету мы заселились в квартиру. Уже после оплатили страховой депозит, который вернули после того, как улетали обратно. Далее была во время проживания неприятная ситуация с полотенцесушителем. Оказывается, там был оголен провод, по-этому произошло замыкание. Вышибло пробки. Но всё починили. Так сказать, обошлось волнением. Еще минус один минус это дают один магнитный ключ на двоих от калитки на территорию ЖК. Код есть, но его сотрудники агентства не знают, а консьержка код не раздаёт гостям лично. Тупик. И минус, конечно, это отсутствие стиральной машинки. О ней в описании и не заявлено. Но всё же она очень там нужна. И минус отсутствие сушилки складной для белья