Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
4 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Лана
8,3март 2024
Лана
8,3март 2024
20 марта 2024
Достоинства:
Красивый вид из окна, чистота, хорошее расположение, рядом магазины, близко до Терренкура.
Недостатки:
При въезде не работал холодильник. Обратилась к менеджеру. Которая начала доставать меня голосовыми, когда я буду дома и тп. Чтобы сидеть и ждать мастера. А ей якобы некогда. Хотя это их работа. А в отпуск люди приезжают не для решения бытовых задач. И гости платят деньги за жильё в исправном техническом состоянии. А решением бытовых вопросов занимается управляющая. Было предложено организовать ремонт не зависимо от меня в любое время, ведь ключи у них и так есть. На всякий случай ещё один запасной ключ оставила в ячейке. Всё-таки менеджеру удалось найти время и прийти с мастером в моё отсутствие. Но как только я пришла, менеджер снова начала доставать меня вопросами, буду ли я дома, чтобы посидеть с мастером. Я отказалась участвовать в ремонте, сославшись на свои планы. Не смотря на это менеджер сбежала из квартиры во время ремонта, не дождавшись окончания. И мне пришлось зависеть от времени ухода мастера. Хотя нет, вру, я бы всё равно ушла, а там пусть разбирались бы, как хотят. Ценных вещей у меня в квартире не было, ну а если украли бы трусы, футболки и зубную пасту - туда им и дорога) Второй недостаток - это ножи. Просто какие-то ушатанные, с зазубринами, не поддающиеся наточке вообще. И точилка уже отжила своё. Я бы привезла свои ножи, не проблема. Но в аэропорт с ними нельзя. После неадекватного поведения с холодильником, обращаться повторно для решения каких-либо ещё бытовых вопросов я, конечно же, не стала. Не так и много времени даётся на отдых, чтобы ещё заниматься тем, за что по факту отвечают арендодатели. За такую цену квартиры, и при таком её потенциале, и прекрасном расположении эти бытовые мелочи, которые легко решить, но которые почему-то не решаются, в итоге и снизили мою оценку.
Лариса, хозяин жилья
Добрый день, Лана! Благодарим вас за детальный отзыв и открытое высказывание о вашем опыте проживания у нас. Ваше мнение очень важно для нас, и мы искренне сожалеем, что ваш опыт был не таким, как мы бы хотели его видеть. Прежде всего, прошу прощения за неудачный момент с холодильником и неудачное взаимодействие с нашим менеджером. Такое поведение менеджера не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы примем все необходимые меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Понимаю ваше недовольство относительно бытовых вопросов и оборудования в квартире. Мы обязательно обратим внимание на состояние ножей и заточки. Ваше замечание о том, что гости приезжают отдохнуть, а не решать бытовые проблемы, абсолютно справедливо, и мы будем усердно работать над улучшением нашего сервиса в этом направлении. Надеемся, что вы дадите нам возможность исправить впечатление о нас в будущем. При следующем бронировании мы предложим вам специальные условия и скидки в качестве компенсации за неудачный опыт. Будем рады видеть вас снова и предоставить вам более качественный сервис. С уважением и благодарностью за вашу обратную связь.
Ольга Кобызева
7,7сентябрь 2023
Ольга Кобызева
7,7сентябрь 2023
23 сентября 2023
Достоинства:
Современная квартира, есть все необходимое, в принципе все чисто и уютно Хорошая транспортна, доступность Заселяют быстро, нам согласовали ранний заезд
Недостатки:
Починить:кран, дверь, не работает телевизор в клмнате, холодильник морозит адски добавить чай/кофе,было ьы прекрасно Сразу скажу квартира очень высоко и действительно много ступеней.Нужно просто иметь в виду кому-то может быть сложно
Лариса, хозяин жилья
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за уделенное время Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы всегда кладем кофе/чай/конфеты и сахар в каждой квартире По поводу технических замечаний по технике - будем очень рады, если Вы пришлете фото неисправностей. будем разбираться Мы Вам всегда рады и ждем Вас в гости снова)
Дмитрий Удалов
10,0сентябрь 2023
Дмитрий Удалов
10,0сентябрь 2023
22 сентября 2023
Достоинства:
норм, хотя облицовка из дешевых материалов и кровать слишком мягкая
Наталия
10,0сентябрь 2022
Наталия
10,0сентябрь 2022
26 сентября 2022
Достоинства:
Очень уютная и чистая квартира. Вид шикарный.
ТВЛ
10,0сентябрь 2022
ТВЛ
10,0сентябрь 2022
15 сентября 2022
Достоинства:
Проживание в апартаментах для нас было очень комфортным: - Просторная чистая тихая квартира с великолепным видом на море, подъезд с консьерж сервисом, 4 лифта с ожиданием которых нет проблем. - Рядом небольшой муниципальный пляж с чистым морем, хорошим входом в воду, зоны солнце-тень можно выбрать по желанию. Если очень устали на пляже, к дому можно подъехать 1 остановку на авт. N41. - Отличное расположение: в пешей доступности остановка большого количества автобусов, которые ходят по расписанию, жд станция, поэтому для отдыхающих без личного автомобиля легко добраться, например, на вечернюю прогулку в сочи, или посетить другие достопримечательности. Отдохнули с большим удовольствием. Спасибо большое Ларисе и Ольге.