Чайковского улица, 34

Спасибо за такой подробный отзыв и за то, что отметили оснащение апартаментов, удобное расположение, близость к морю, парку, магазинам и кафе. Приносим извинения за недостатки, которые повлияли на ваш комфорт. После вашего обращения обязательно проверим холодильник, герметичность душевой кабины, состояние дивана и качество звука телевизора. Это технические моменты, которые требуют нашего внимания. Что касается матраса, его мягкость во многом зависит от личных предпочтений, однако мы также учтём ваше замечание. К сожалению, в последнее время по вечерам действительно может быть слышна музыка из расположенного рядом заведения. Мы уже пытаемся урегулировать этот вопрос с его руководством, поскольку понимаем, насколько важна тишина для отдыха, особенно семьям с детьми. Перебои с Wi-Fi также могут возникать в периоды временных ограничений мобильной связи и интернета, вводимых в целях безопасности. К сожалению, повлиять на такие ограничения мы не можем. Благодарим вас за честную и конструктивную обратную связь. Она помогает нам выявлять проблемные моменты и улучшать условия проживания.

Мария, благодарим вас за обратную связь! В этом году вы уже второй гость, который обратил внимание на шум со стороны бара. Мы уже предпринимаем попытки урегулировать этот вопрос с его руководством, поскольку в прошлом году подобных жалоб не поступало. Безусловно, это популярное заведение с хорошим выбором напитков и вкусной кухней, однако мы полностью согласны с вами, что соблюдение комфорта жителей и гостей в ночное время должно быть приоритетом. Вы абсолютно правы: на данный момент в выходные дни этот апартамент скорее подойдёт гостям, которые хотят быть в центре курортной жизни и ощутить атмосферу летнего Сочи, чем семьям с маленькими детьми или тем, кто предпочитает максимальную тишину. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Мы надеемся, что нам удастся решить этот вопрос в ближайшее время.

Спасибо вам за столь подробный и «честный» отзыв. Жаль, что вы забыли упомянуть, что вам вернули абсолютно все деньги до копейки, несмотря на то, что вы заселились и прожили почти весь срок по бронированию. И если вы представитель «соседнего прекрасного отеля», на что указывают все признаки, ведь отзывы от других довольных гостей, проживавших в этом апартаменте не подтверждают ни единого вашего слова, то борьба с добросовестными конкурентами могла быть и менее явной. Удачи вам и развития!

Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравились расположение, чистота и удобство дистанционного заселения и выезда. Приятно слышать, что проживание прошло комфортно и оставило положительные впечатления. Будем рады снова видеть вас у нас в гостях! 😊