Отель Чайковский

Уважаемая Кристина, Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение отеля и комфортную кровать. Наш отель расположен в трёхэтажном здании, в котором конструктивно не предусмотрен лифт. Забронировать конкретно первый этаж, к сожалению, невозможно, поскольку размещение зависит от наличия свободных номеров соответствующей категории. При этом Вы всегда могли обратиться к администратору с просьбой о переселении — если бы на первом этаже был свободен подходящий номер Вашей категории, мы, конечно же, сделали бы всё возможное, чтобы Вас переселить. Что касается отсутствия уборки при продлении проживания — такая ситуация для нас недопустима. Уборка номеров проводится ежедневно, в том числе при продлении проживания. Мы обязательно разберём данный случай с горничными, проведём внутреннее разбирательство и примем соответствующие меры, чтобы подобное не повторялось. Приносим Вам искренние извинения за этот момент. Благодарим, что сообщили нам об этом — подобная обратная связь позволяет нам своевременно выявлять недочёты в работе персонала и контролировать качество сервиса. С теплом и заботой, Администрация отеля «Чайковский»

Уважаемый Петр, Благодарим Вас за максимальную оценку — 10 баллов! 💛 Даже без текстового комментария такая высокая оценка говорит для нас о многом и является прекрасной наградой для всей нашей команды. Очень рады, что пребывание в отеле «Чайковский» оставило у Вас положительные впечатления. Будем с удовольствием ждать Вас снова! ✨ С теплом и заботой, Администрация отеля «Чайковский»

Уважаемая Наталья, Большое спасибо за такой приятный отзыв! 💛 Нам очень радостно, что Вы отметили соответствие номера фотографиям, его чистоту и комфорт, а также дружелюбие и вежливость нашей команды. Рады, что Вам понравилось и расположение отеля: рядом действительно есть всё необходимое — магазины, кафе, а прогулка до моря занимает около 20 минут. Отдельно приятно, что Вы оценили пиццерию в нашем здании и вкусную пиццу 😊 Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле «Чайковский» и сделать Ваш следующий отдых таким же комфортным и приятным! ✨ С теплом и заботой, Администрация отеля «Чайковский»