Объект Астория

Недостатки:

Сняли жилье с 19 по 29 в Адлере по адресу просвещения 101а 1 взрослый и 2 детей Мы приехали около часа ночи. Я предупредила. Ехали через горы. Пробки. Задержались. Двое детей в итоге поднялись в номер, и легли спать в одежде на покрывала. Кровать была застелила только двухспальная 1. При этом я предупреждала что ему с 2 детьми. Всего кроватей в,номере было 3. 2 односпальные и 1 двухспальная. В номере была 1 ложка 1 вилка и 1 нож. Ни одного стакана. 3 тарелки Чайник на этаже общий. Микроволновая на 2 этаже одна на весь отель (мы жили на 4 этаже). В ванной ползают тараканы. Зная что будет 3 человек из них 2 детей у нас всего 2 полотенца больших. Маленьких нет. 1 ложка, 1 вилка и 1 ножик. 2 тарелки стеклянные и 1 пластмассовая. Шторка в ванной с плесень ванной ползают тараканы. 2 тарелки стеклянные и 1 пластмассовая. Шторка в ванной с плесень Что касается собаки - с нами был йорк. Стандарт. Старая собака. Нам сказали на территории отеля ее носить на руках. При этом лестницы все время пока иы там были не мылись и не подметались. Песок был везде. 2 полотенца. Взяли 1500 сервисный сбор не знаю за что... 1500 за наличие балкона ( в объявлении 500р), и 200 рублей в сутки за собаку. Таким образом стоимость проживания увеличилась на 6000 за 10 суток. Далее в ванной стали ползать тараканы. Есть видео и фото трупов. На мое сообщение хозяйке, она не ответила. Позвонила клей около 11 утра и она сказала что у нее выходной. Был вторник. Пришла администратор на мою просьбу вернуть деньги, потому что мы уезжаем, мне предложили обработать комнату от тараканов. Я сказала нет. И мне предложили отель недалеко. Здесь лучше намного. Есть кухня-столовая,гле можно готовить и много холодильников. Посуда. Пляжи ужасные рядом с отелями. Дети блевали две ночи. Я решила уехать в другое место, в абхазию. Попросила вернуть деньги за проживание которые остались не востребованными. На что арендодатель долго думала. я уведомили об этом 24 утром. 25 июля администратор сказала что из 10474 вернут только 4000 рублей. Так как бронь не возвратная. Не знаю что это значит. Но нигде в условиях бронирования на сайте нет никакой такой информации. Я очень прошу взять на контроль данного арендодателя. Мы все равно уедем с,детьми в другое место. И напишем с фото отзыв. Но это первая такая ситуация жадности и тупости. Я с детьми приехала на море. Ключевое слово - с детьми. И хочу сказать что условия, которые показаны в объявлении не соответствуют действительности

Недостатки:

1. Плата за балкон в номере отдельно при заселении 2. Грязь 3. Белье белого, но серого цвета 4. Номер убитый

Недостатки:

Грубый администратор, пыталась навязать доп оплату на туалетную бумагу и балкон, нет чашек, заселились ночью искали стаканчики по барам.